升学e网通会员服务与描述不符并拒绝退款

网友保保_dtX8VuI6 2025-08-17

审核中

我于2025年8月6日在升学e网通购买至尊会员，出现实际情况与描述不符，申请退款不处理的问题，侵害了我的公平交易权和知情权，我的诉求是全额退款580元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 10:02:08

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用户发起投诉

2025-08-17 09:53:52

投诉信息

投诉问题：

退款问题客服不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99371604

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