TCL空调制冷故障频发且售后响应慢
网友保保_4VlVVEZU
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24年八月十五日买的空调,24年没怎么用 25年开始用就一直制冷有问题,连续维修 都没有维修好,我们是面包店经营场所 每日没有空调使用,食物变质问题增多,厂家售后7月28日说内机需要清洗,之后又说更换压缩机,后来厂家说八月五号来更换,今天又推到八月七号,厂家师傅一直连接不上,没有任何答复,我现在要求厂家退机我要换别的厂家空调,需要tcl把空调位置给我空出来
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