未成年人冒用成人账号充值遭拒退
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未成年人于2022年8月5日开始充值，由于当时监护人由于当时监护人不知情，没有及时进行退款。现金于2025年7月30日进行退款申请，游戏公司客服进行再三推诿，现于8月2日给出拒绝退款的答复。我们已在退款申请中提供相关的证明，证实未成年人借用成年人的实名进行游戏充值。但游戏公司以账号为成年人实名为理由拒绝退款。根据民法典规定了根据民法典规定，8岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，而其的行为需要得到监护人的追认方可有效。而游戏公司拒绝退款。我们进行退款的行为也未过三年的追诉期，所以我们追诉行为也是有效的。迄今为止，游戏客服还在对退款事项进行推诿，推卸责任。不承认游戏公司未在进行充值时和登录时进行二次的身份核验。这明显违反了法律规定。希望给我们一个合理的回答回复。
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