诱导未成年人多次充值且客服未处理

网友保保_Q8bYtVdq 2025-08-13

已完结

诱导未成年人连续多次充值，导致在孩子不知情的情况下就已扣款成功

投诉进度

用户申请完结

2025-08-18 16:47:13

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-13 12:29:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 12:29:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-13 11:46:34

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投诉信息

迷你玩科技-迷你世界

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

308元

投诉编号：

99346040

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