京东自营商品疑为二次灌装要求退货退款并赔偿

网友保保_kPzyH0VF

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我于7月14日在京东平台购买的多乐士森呼吸系列底漆1桶,7月18日收到物品,由于本人对乳胶漆类的东西不太懂,而且东西是邮到工地,以及对京东自营的信任,过去签收拍照后就走了。一直到8月2日,施工进度进行到刷底漆的环节,油工师傅发现这桶我在京东购买的底漆无密封,且桶盖及桶边有白色乳胶漆,经过师傅检查,说极大可能是重新灌装的东西。个人是由于对装修材料的环保要求较高,才选择在信任的京东自营店购买此产品,没想到收到这种无保障的货品,实在是不敢用,遂与店家沟通退货退款,店家以超过7天的理由拒绝,导致我的施工进度推迟,我租赁的施工工具时间延长,花费的费用也增多,现需求商家将此无保障的商品退货退款并补偿我们施工延误的各种损失

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