Xbox手柄与游戏不兼容且拒绝退款
网友保保_vqs3N3P8
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我于2025年8月1日在京东商城购买了一款xbox无线手柄，支持7天无理由 （拆封不退）。我要的一款叫火炬之光无限的手游 之前用的冰原狼三手柄 没有任何问题 但是今天用刚买的xbox手柄，玩游戏 平均10分钟闪退一次 换别的手柄并无任何闪退问题。 我怀疑是手柄和游戏不兼容， 于是申请退款， 商家以拆封不退为理由不予以退款。但是不拆封我怎么能知道手柄能不能用？我是专门为了这个游戏买的手柄 不能玩等于手柄也无用。
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