平安银行信用卡注销困难且服务差
网友保保_apU2XLqG
已完结
我于7.14号申请平安银行信用卡注销业务，态度坚定，但平安银行信用卡客户并未给我注销信用卡，还擅自退回我2024年的信用卡年费，目前注销信用卡还需要转移年费，才能再次注销！服务态度差，完全不听客户意见！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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