平安银行信用卡乱收利息且不回复用户
网友保保_9kqEcxUJ
已完结
乱收利息.我反应问题几次了答不到回复.乱收利息时候没告知用户。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
在用户爪知道情况下扣高额利息
用户发起投诉
