平安银行信用卡无通知收取年费并拒绝退款
网友保保_LIsyTKh4
已完结
我的平安信用卡在18年19年没有任何通知的情况下收取我两年卡费，今年打电话查询才知道，要求退还平安银行还几次拒绝退钱，这种在本人不知情的情况下我们该怎么维权，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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