Soul账号更换手机号被封无法申诉

网友保保_b2ea3e68 2025-08-02

已完结

这soul搞什么飞机，我就换个电话上号就这样了申诉不通过，客服电话永远打不通！希望帮忙解决下！尽快解封，里边还有不少游戏好友呢，谢谢！

投诉进度

用户评价

2025-08-07 12:48:36

用户申请完结

2025-08-07 12:48:27

解决方式

已解决

解决方案

解封

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 20:37:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 20:36:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-02 20:23:55

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99277799

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