预订房间未入住被扣费引发的退费纠纷
网友保保_hKwrMtyO
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我于6月7日预订海南文昌丽亭酒店6月29日至6月30日1夜间雅痞活力大床房两间，共计630.14元，因时间久远，亦未在临近入住日期期间收到提醒入住短信，导致本人忘记预订的订单，导致该两间房未入住就被扣费630.14元。本人要求美团平台与酒店沟通申请退费被告知一分钱都不能退。现要求平台或酒店退还本人支付的房费。
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