唯品会购买鞋子出现断裂问题

网友保保_abppD03x 2025-08-02

已完结

我在唯品会上购买的鞋子，没穿多久就出现了鞋面断裂的问题，商家只给三十元赔付，鞋子现在穿不了了，我的诉求希望退货退款

投诉进度

用户评价

2025-08-03 15:42:35

用户申请完结

2025-08-03 15:42:20

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 21:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 20:59:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 20:49:28

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

99277906

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