购买睡衣收到裤衩，客服处理不当
网友保保_V24lJbsu
已完结
我于2025年7月27日在得物里的Tingqu家买了一套睡衣花了208块钱，于2025年8月2日到货，到家打开快递发现是个破裤衩子，直接问了Tingqu客服，客服回复说没有货了，给我本钱退了，但是心里不舒服，好好的买个睡衣，结果发现是个裤衩子，特别膈应人，于是给得物客服反应了，第一个接待的说给10块类似代金券，我没同意，又换了个高级接待，说给我20块钱代金券，我也没同意，直接得物客服打电话说给我50的，我也没同意，我只要同等价钱的弥补和对得物商家处罚，告诉我处罚他们不能给我已截图或者字面给我看，心里特别生气！明明买了套睡衣，结果发了个裤衩子，还耽误了我7天，希望消协能为我做主
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
