海云端会员误导宣传及费用问题
网友保保_oDDRAcF4
已完结
2025年8月2日,在三亚凤凰国际机场海云端工作人员给我推销了海云端会员,并承诺终身机场VIP贵宾室免费使用权,当时冲了1999块钱,充完工作人员添加微信发的信息确是机场VIP贵宾室免费使用一年,订机票价格比其它订票软件贵几十元,而且还得是在海云端管家软件订票才能扣50机建费,
投诉进度

用户评价
品牌评价
已退款处理

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
很抱歉给您带来不良体验,我们尽快安排专员和您联系,请保持电话畅通或者您直接拨打053255556789客服热线我们会及时为您处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉