平安保险车险事故处理不当投诉
网友保保_fd686e07
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我于2025年八月一日晚间19:35，平安保险工作人员进行车险事故处理，处理不当，甲方叫来的工作人员为甲方进行处理事故，乙方的需求为¥500精神损失费工作人员认可额赔偿，但在处理时工作人员为乙方争取到¥800赔偿异常操作，不得不质疑工作人员的专业水平以及恻隐之心，因工作人员口头上为乙方争取到后，说给予乙方涨600元，200是给予甲方医疗费垫付，之后乙方未履行，获取意外800元钱，找到工作人员，说认为对方要的不多的解释为由，是这样的处理吗？正规吗？不是按照正规的方式处理吗？为何工作人员为乙方争取？
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解决方式
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解决方案
退款,解释
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补充内容
若医疗检查未发现身体损伤（如轻微擦伤、无需治疗），或仅主观不适（如短暂头晕），法院一般不支持精神损失费。
但若对方能提供专业心理诊断证明（如因事故诱发焦虑症等），可能获得部分支持。
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补充内容
最终诉求：追回赔偿款金额全部，不能从容敲诈讹人的乙方，以此方式进行碰瓷行为，因医院最终检查无严重问题，至此额外索取，个人认为保险专业人员，因了解清楚情况，对比医院诊断证明，按照规定执行程序，并不应为乙方争取利润，此行为违反常规处理。
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补充内容
我的诉求
1.医药费垫付过，需补于本人甲方
2.平安保险的工作安全隐患，需有可靠的改善效果
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