平安好车主拖延理赔拒绝处理

网友保保_O4BXFt18 2025-08-04

已完结

我在车辆发生事故后，于2025年5月14号按平安出险人员的要求对拖车产生的费用进行了垫付。后平安保险公司一直拖延，三番五次的要求催促，平安保险人员至今仍在敷衍了事，拒绝理赔。

投诉进度

用户评价

2025-08-08 10:34:09

用户申请完结

2025-08-08 10:33:58

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 15:28:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 12:45:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 12:39:15

投诉信息

平安好车主

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

理赔改善服务赔偿

涉诉金额：

490元

投诉编号：

99286439

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