平安车险保单信息错误及非自愿保障问题
网友保保_49a1d16f
已完结
我于2025年7月5日通过平安车险业务员预先购买了25年8月至26年8月的车险，付款后发现两个问题，1.购买的交强险和商业险车牌号填写错误，商业险通过联系平台已修改，交强险没有修改。2.商业险保单里面存在一个名字为《平安车主尊享保障》的保单价值498元，这个不是我所需要的保障内容。我的诉求为1.把商业险和交强险的车牌号均改为正确车牌号。2.退掉商业险中的《平安车主尊享保障》。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
