未下载应用被扣费,涉嫌诱导充值

网友保保_RaeQPiKu

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我是在流览其他软件,页面突然跳出弹窗,我没注意是什么,本来是想关闭弹窗,不知怎么搞的突然就收到建行信息把费给我扣了,我一看是宜搜小说的Vip充值,我很纳闷,根本没下载这个小说怎么就胡乱扣费,说来奇怪,我竟然找不到哪个应用上扣的费,微信支付宝都看了,真是无语了,明显是恶意诈*!请麻烦立即关闭我的会员服务,并停止后续扣费。​2. 全额退还我因误导开通会员所扣除的29.9元费用。(连续扣了我两个月,第一次7月份我以为是广告误点没在意,今天(8月3日)早上又收到扣费消息)​3. 要求平台整改此类诱导行为,规范广告及操作引导方式,避免其他用户再遭受同样的误导消费。

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