误触兑换商品溢价高要求退款
网友保保_5208d0d1
已完结
移动权益商城京惠购，误触兑换，还以为就当充值京东账户，万万没想到不是京东，是一个单独的小程序，商品比京东溢价很多，就是抵扣完自己花钱充的所谓直减金后，还需支付的价格比京东原价还高！！！这不是权益这是消费诈*和消费陷阱，强烈要求退款！！！并下架商品！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！您的问题已有工作人员电话联系您进行处理，如果还有其他问题，可拨打10086客服电话继续核查处理。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
