误充话费200元中国移动不予退还

网友保保_PQoDBozE 2025-06-27

已完结

我与2025年6月26日晚上20:20:46给账户198****9988误充话费200元，给机主打电话打不通，10086说不予退还

投诉进度

用户申请完结

2025-06-28 10:20:12

企业跟进

2025-06-28 08:50:26

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-06-27 18:17:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 18:17:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-27 17:56:19

投诉信息

中国移动商城

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99062795

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