哈啰租车合同不符及备案遭拒投诉
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我于2025年7月13日在哈啰租车上租赁了一辆车，车牌号为鄂W950E3，于7月14日早上7时17分产生了违停事故。我第一时间向租车公司进行备案，并要求在我的12123上进行租赁车辆备案。租车公司拒绝了我的备案申请，并告诉我还没有待处理事故。 8月2日租车公司联系我，告知我有一个违停待处理，我再次提出绑定12123进行备案处理，租车公司仍拒绝了我的请求。我在哈啰租车平台进行投诉，平台告知会派专员跟我处理，并保证与他们平台合作的公司都符合营运车辆标准。 半小时后，我向租车公司索要了我所租赁车辆的行驶证，结果上面显示是非营运车辆。 并且我反复查看了合同，我所租赁的车辆车牌号为鄂W950E3，合同上的车牌号为鄂W30893。并且合同上违章处理并没有显示需要我缴纳50元代处理费，可是租车公司线上的处决方案是需要我缴纳50元代处理费，在我提出备案后，被他们拒绝他们才没有让我缴纳50元代处理费。 客服说会尽快联系我，但是没有给出具体时间。昨天下午我在工作时专员给我打来了电话我没接上，我立刻联系客服，请求再打电话直到现在也没有hui
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