租车平台违规收取停运费
网友保保_vftMN0BD
已完结
我要投诉商家一开始没有说明此车是非运营车辆，在租赁过程中发生剐蹭(如下),但是我购买了基础保障和优享服务可以全部理赔(但合同中注明不包含停运费用)还车时商家索要停运费，由于都是男的向其转账了960元。我的诉求，根据在我方归还车辆时商家索要停运费。我方诉求：根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，仅营运车辆可进行停运费收取，非营运车辆收取该项费用不合法,而且在取车时已经有地方剐蹭，他们并没有及时维修因此本人认为产生了不当得利，严重损害消费者权益，综上我希望平台可以退回我的960元
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
