抖音团购德克士套餐因缺货无法核销导致不合理退款
网友保保_pGnmbdQY
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我在抖音团购上买了德克士20次手*腿套餐，正常价格260元，我用了新人首单优惠了50元，实际付款210元。订单号为1082****5273，有效期到7.13。从6月20多号到7.10号我们这里的德克士这款产品就一直缺货，核销不了！！导致我没办法正常使用完毕。结果7.13订单自动退款，只退回我33.35元。团购上单独一个是18块多，我买次卡按次算是13块钱一个，商家缺货核销不了，退费扣费却要算我20多一个？其余没使用按5.8退我钱？这太没王法了吧。 这种阶梯退款条约实在是霸王条款。官方客服态度超级差不给处理，第一次和我说补偿13元，第二次竟然说只补偿10元？完全欺负人。要求按照原价260元➗20，✖️7。正常比例退91元回来。
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