抖音充值错误且未处理退款

网友保保_fe2c742c 2025-08-02

已完结

我刚充值的钻石冲错了，但是我提交了退款可能是到现在也没有人给我处理

投诉进度

用户评价

2025-08-02 22:27:07

用户申请完结

2025-08-02 22:26:58

解决方式

已解决

解决方案

退款,退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 22:02:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 22:02:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 21:58:13

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投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99278190

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