投诉携程购票存在隐性消费

网友保保_haD0fk5z 2025-08-03

已完结

投诉携程购票存在隐性消费我于2025年8月2日在携程上面买车票，当时买没跟我说明免登陆套餐要24一个人，没有明显标注清楚，下单后才发现有多收的24块。我让客服给我退，也不退，说这个没法退。我退票也没法退。携程这种行为就是一种隐性消费。

投诉进度

用户评价

2025-08-03 12:47:14

用户申请完结

2025-08-03 12:47:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 11:44:54

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用户发起投诉

2025-08-03 11:30:14

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理默认购买增值服务价格问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

24元

投诉编号：

99280059

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