携程航班安排失误导致损失要求全额赔偿
网友保保_FNPHrpmz
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再购入的机票费用全额赔偿我在携程旅行app 购买仙本那亚庇 7 天定制游，平台安排去程机票分两段，第一段 8 月 4 日 01:35-05:40 广州白云飞吉隆坡，第二段 8 月 4 日 08:20-11:15 吉隆坡飞斗湖。8 月 2 日晚上十一点多突然告知我第一段航班延迟起飞，导致第二段航班赶不上，建议我等待第二天早上八点半航司反馈改签结果。8 月 3 日早上八点四十，告知我航司还没有消息，再等到当天中午十二点，十二点十分我电话询问依然无果，要我继续等待，下午一点四十多再次联系我，要么继续等待，要么自行购买其他班次机票，费用自理，完全无视消费者受到的损失，只一味推卸责任，态度极其冷漠，甩锅式处理，让我非常气愤！我要求全额退给我原 8 月 4 日 01:35 广州白云飞吉隆坡的机票费用，后面重新购买的吉隆坡飞斗湖的机票全额退给我作为赔偿。
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