诉拼团呀拼台对旗下经营者监管无力,要求其披露个人信息用于起诉
网友保保_yqN21OQu
处理中
一、事情经过:本人于 2025年1月至3月 通过 “拼团呀” 小程序,在团长 【团长名称:心悸】 组织的拼团活动【啥都拼!!!】中,分多次下单购买了多款富士拍立得、相纸等货品,并通过微信转账的方式支付了全部货款共计6188元给该团要求的对象。自下单至今已超过半年(超过180天),团长一直未履行发货义务。 期间,本人多次通过联系该团长要求退款,但该团长均以各种理由推脱,最终声称其只是“代下单”、“代付款”,不承担发货和退款责任,拒绝处理。本人有充分证据证明对方推卸其作为经营者的责任,拒绝退款等行径,已经违反了消费者权益保护 二、本人有本人希望通过法律途径解决,由于该团长在“拼团呀”小程序有实名认证,多次申请平台介入披露该经营者个人身份信息用于起诉事宜,至今未得到回复,希望平台介入后协同