近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
拼团呀未发货却扣款
我于2024.2.2日购买众多产品,商家不发货并获取一千元不退还
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-18
拼团呀未发货未退款285元
我在2023年8月2日在拼团呀小程序名为多放辣酱团长那里下单三张韩国专辑并且支付了15块钱邮费 但一直没有发货也没有消息之后联系客服退款也一直没有退从2024年2月底开始协商退款到现在为止没有收到任何退款 总退款金额为285
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-14
投诉小程序拼团呀团长不发货不退钱,拉黑别人
一共是两单,团长是代购,我在她这里下了两单,前面一单只在群里通知了补邮费,小程序没有提示,她说超过了她规定的日期不发货了,也不给我退钱,然后后面产生了一些口头吵架,她本来同意退钱了,但是因为产生了口头吵架,所以前面那一单钱没有退给我,其他的单也说不给我发货了,还把我拉黑了踢出群,我在她那里下的所有单都没有收到货也没有退钱给我,她把我拉黑了我联系不上
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
拼团售卖未成年人,无实名认证
没有实名认证,还难没有18周岁付定金就卖东西,没有18周岁就让欠账,东西没有到就算了,没有付尾款。定金都没有了。还有好多不违规操作
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-07
拼团退款纠纷
在店家那里买了东西现在因个人原因无法收到不让退款,不知道在说什么给我退了别人的怎么办 本来不允许退款这件事情是存在的吗难道
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-04
拼团呀未发货未退款
我在2024年3月12日通过拼团呀平台购买了许翠花猫砂,花费185元,订单号181。商家承诺3月底发货,但如今迟迟没有发货,发消息也不回复,无法联系到人,申请退款也不退钱。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-03
投诉拼团呀:虚假宣传,拍立得质量差
2024年1月6日下的单 一开始说的是30包五百张拍立得 后来在链接里变成了35 但我还是买了 但到现在为止参与拼团的依旧只有4个人 2024年1月21日我收到了拍立得 拆开发现与宣传时说的五百张完全不符 收到的只有45张 而且只有六张是印鸽家的拍立得其它也不知道是什么 我去找团主询问 一开始是想通过群聊加微信好友 结果显示不能通过群聊加好友 于是我就在群里问她能不能加个好友问她拍立得的事 结果下一秒有人把我踢出来群 后来我在微博上联系她她也没回 2024年1月22日下午才回我信息 我想要她退款或补发 她却不想赔偿并把我拉黑了 在拼团呀小程序上也不能留言
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
处理中
发布于2024-03-24
长时间不发货
投诉在拼团呀小程序拼团后长时间不发货
2024年2月14日拼团成功后,至今没有发货,向团主发微信也不回
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
发布于2024-03-16
投诉拼团呀售后服务欠缺
拼图呀没有给到消费者保障,下单团长不回复信息不发货不退款,投诉团单回到团长手上根本不处理,也没有退款渠道,没有人工服务帮助消费者处理订单问题 团长承诺48小时内发货下单四五天都不发货也不回复信息,要求退款直接不处理
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-14
团长失联不发货,拼团呀欺诈行为
团长太愚了呦,在微信小程序“拼团呀”开团售卖商品,购买后不发货玩消失,也不在平台上传快递单号。在快递没有停运的情况下!一直不更新物流信息,我分别有三个订单未发货,其中有一个只发了一件,另外一件不发货也不退款,以下为我个人的购买记录和支付订单。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-14
拼团呀未发货却扣款
我于2024.2.2日购买众多产品,商家不发货并获取一千元不退还
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-18
拼团呀未发货未退款285元
我在2023年8月2日在拼团呀小程序名为多放辣酱团长那里下单三张韩国专辑并且支付了15块钱邮费 但一直没有发货也没有消息之后联系客服退款也一直没有退从2024年2月底开始协商退款到现在为止没有收到任何退款 总退款金额为285
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-14
投诉小程序拼团呀团长不发货不退钱,拉黑别人
一共是两单,团长是代购,我在她这里下了两单,前面一单只在群里通知了补邮费,小程序没有提示,她说超过了她规定的日期不发货了,也不给我退钱,然后后面产生了一些口头吵架,她本来同意退钱了,但是因为产生了口头吵架,所以前面那一单钱没有退给我,其他的单也说不给我发货了,还把我拉黑了踢出群,我在她那里下的所有单都没有收到货也没有退钱给我,她把我拉黑了我联系不上
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
拼团售卖未成年人,无实名认证
没有实名认证,还难没有18周岁付定金就卖东西,没有18周岁就让欠账,东西没有到就算了,没有付尾款。定金都没有了。还有好多不违规操作
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-07
拼团退款纠纷
在店家那里买了东西现在因个人原因无法收到不让退款,不知道在说什么给我退了别人的怎么办 本来不允许退款这件事情是存在的吗难道
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-04-04
拼团呀未发货未退款
我在2024年3月12日通过拼团呀平台购买了许翠花猫砂,花费185元,订单号181。商家承诺3月底发货,但如今迟迟没有发货,发消息也不回复,无法联系到人,申请退款也不退钱。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-03
投诉拼团呀:虚假宣传,拍立得质量差
2024年1月6日下的单 一开始说的是30包五百张拍立得 后来在链接里变成了35 但我还是买了 但到现在为止参与拼团的依旧只有4个人 2024年1月21日我收到了拍立得 拆开发现与宣传时说的五百张完全不符 收到的只有45张 而且只有六张是印鸽家的拍立得其它也不知道是什么 我去找团主询问 一开始是想通过群聊加微信好友 结果显示不能通过群聊加好友 于是我就在群里问她能不能加个好友问她拍立得的事 结果下一秒有人把我踢出来群 后来我在微博上联系她她也没回 2024年1月22日下午才回我信息 我想要她退款或补发 她却不想赔偿并把我拉黑了 在拼团呀小程序上也不能留言
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、服务态度差
处理中
发布于2024-03-24
长时间不发货
投诉在拼团呀小程序拼团后长时间不发货
2024年2月14日拼团成功后,至今没有发货,向团主发微信也不回
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷
已完结
发布于2024-03-16
投诉拼团呀售后服务欠缺
拼图呀没有给到消费者保障,下单团长不回复信息不发货不退款,投诉团单回到团长手上根本不处理,也没有退款渠道,没有人工服务帮助消费者处理订单问题 团长承诺48小时内发货下单四五天都不发货也不回复信息,要求退款直接不处理
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-14
团长失联不发货,拼团呀欺诈行为
团长太愚了呦,在微信小程序“拼团呀”开团售卖商品,购买后不发货玩消失,也不在平台上传快递单号。在快递没有停运的情况下!一直不更新物流信息,我分别有三个订单未发货,其中有一个只发了一件,另外一件不发货也不退款,以下为我个人的购买记录和支付订单。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-03-14