拼团呀拒退全款并涉嫌虚假发货

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本人于2025年6月16日在拼团吧购买贴纸*和贴纸,商家将本人的货物进行转卖,同时也拒绝全额退款。本人要求对方全额退款87.26元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权要求退货、更换、修理等,经营者应承担相应费用。同时,根据该法第五十六条,经营者对消费者提出的退货、退还货款等要求,若故意拖延或无理拒绝,将承担法律责任。此外,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条也规定,当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定的,应承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。商家不退款,即未按照约定承担违约责任,违反了此条规定。在转卖过程中存在欺诈、虚假宣传、哄抬物价等不正当经营行为,将违反《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。而商家在不予发货的同时,还拒绝全额退款。

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