拼团未发货且团长失联

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我与2025年10月24号接受了店铺名为《西瓜koi代拼》拼团的转单,该单号的货物是2025年1月16日,到现在都没有发货,并且团长消失,不进行退款侵犯了我的合法权益《消费者权益保护法》第53条明确规定: 预付消费后未 按约定提供商品,必须按约定履行或退回预付款,还得承担合理费用!《民法典》第577条规定:商家违约不仅要继续发货,还得赔偿我的损失!(比如商品涨价后的差价)

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在网上看到有拍立得相纸代购,进入骗子微信群。我于2025年10月24日 ,分别接受群里的转单拼团,在“拼团呀”(开团人:西瓜,实名为庞雨琴)通过小程序下单,金额共计320元,在“拼团呀”(开团人:小懒猫,实名为朱丽)通过小程序下单,金额共计114元转单的订单分别是是2025年1月16日的订单与2025年3月13日,两个订单到现在都没有发货,我的诉求:所有未发货订单均退款,共计人民币4434元。
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