未成年人未经允许充值近3000元仅退一半

网友保保_rhg7juRO 2025-08-03

处理中

家里孩子在父母未知请的情况下自己充值的找到平台只给退款一半。我要求全部退回，一共将近3000元钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 14:21:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 14:03:55

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投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99280950

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