未成年人充值引发退款纠纷

网友保保_Wlr1xgmI 2025-07-29

已完结

我下午要给我弟交学费，暑假班我一看钱没了，问他们说充游戏了，已经申请退款了，退的太慢了，他下午要上暑假班，这班也上不了。我是他表哥，他跟他奶奶一起生活的，他奶奶现在在外地，他奶奶寄的生活费都给我，这没生活费怎么办？

投诉进度

用户评价

2025-07-31 15:08:12

用户申请完结

2025-07-31 15:08:06

申请原因

太慢了

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 15:43:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 15:21:49

投诉信息

和平精英

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

710元

投诉编号：

99248884

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