请求抖音协助删除不实差评以维护店铺声誉
网友保保_eGnNBgWx
尊敬的抖音平台审核团队： 您好！ 我的账号是：tndf888 我怀着十分诚恳的态度向您提交这份申请，希望平台能够协助我删除所有对我们造成了较大影响的中评以及差评。自该中评以及差评发布以来，我们店铺的产品销量出现了明显的下滑。许多潜在用户在浏览商品页面时，看到这写差评后，对我们的产品产生了疑虑，从而放弃了购买。这给我们的经营带来了巨大的压力。 店铺声誉受损 抖音平台是我们重要的销售渠道之一，良好的声誉对于我们的发展至关重要。这些差评的存在，严重影响了我们店铺在用户心目中的形象。一些长期关注我们的老用户也对我们的产品质量和服务产生了质疑，这对我们的客户忠诚度造成了很大的冲击。我们担心如果不及时处理这些差评，将会对我们的品牌形象造成更深远的负面影响，进而影响我们在抖音平台上的长期发展。沟通尝试 在发现该差评后，我们多次主动联系用户，希望能够了解用户的具体问题，并为其提供满意的解决方案。我们通过抖音私信、电话等方式与用户进行沟通，但用户一直未回复我们的消息。我们甚至向用户发送了短信，表达了我们的诚意和解决问题的决心，但依然没有得到用户的任何回应。 综上所述，我们认为这些差评是由于误解或其他特殊原因导致的，与我们的实际经营情况严重不符，并且对我们的店铺造成了重大的负面影响。我们希望抖音平台能够审核我们的申请，协助我们删除这些差评。我们将一如既往地遵守平台规则，为用户提供优质的产品和服务，共同维护抖音平台良好的生态环境。 再次感谢您对我们工作的支持和理解！
投诉进度
