抖音团购退款扣除高额费用问题

网友保保_pJvQbyIB

已完结

我在抖音平台团购了大理伴月共笙客栈的消费券,预定了8月24日入住,但是由于没办法去了,然后找平台退款,但是平台说商家不同意全额退款扣除我百分三十的费用 ,甚至还说商家帮我代卖,卖出去了可以给我全额退款,真的很离谱,我定的24号的,就算现在退款也没有影响商家销售吧

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像