三福优选投诉:未收到货且客服未处理

网友保保_9f27523b

处理中

7月28于三福优选 线上购买物品,未签收到货物。自行平台查询,发现30日已显示签收,但实际未收到签收短信及物品。发现后于1日联系客服,客服表示需要于快递沟通。截止8月3日,未收到任何平台联系,无人处理,自行联系客服后表示,依旧需要等待他们与快递确认,目前依然未有任何平台联系顾客。 现在状态是:钱付了,货没收到 ,并且没有任何人联系后续处理结果 现在需求:退款

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