三福优选小程序漏发商品拒不补发
三福优选小程序漏发商品拒不补发，客服拖延不处理
投诉问题
虚假发货
处理中
三福优选退货不退款且联系不上客服
我于2026年1月3日在三福优选的线上*台购置物品价值167元的美妆产品。线上下的单，但是是线下的门店负责送货，因为他送货的问题导致最后不想要这个东西选择了原路返回。当时选择退货的时候商品并没有发送，还在门店就是因为门店一直迟迟不发货的原因，从始至终就没有收到货物，但是门店一直以货物未收到为由拒绝退款。
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
已完结
三福打卡优惠券过期未提醒且客服态度差
我在三福社群中参加一个打卡活动，连续打卡了 21 天，活动 23 号结束，群内负责人说 27 号下发打卡活动的优惠券，满 31-30，但是从未提起过有效期多久，我 23 号之后一直在准备期末复*，完全没空去他们商城页面查看这个券，管理员也从未提醒，三福方也没有任何提示券即将过期，29 号晚券就过期了，仅仅三天有效期，比其他普通券有效期短很多，我去找他们客服反馈，客服态度差且只强硬回复过期不补，真无语到了，不想做活动可以不做。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
三福优选退货签收后拒绝退款
12月15号商品退回并签收，拒绝退款给客户
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
要求三福优选退货退款
三福优选小程序下单裤子，收货后，发现商品褶皱多，不是我想要的商品，要求退货，商家说收货超15天不受理退货退款。我拿到货并没有超15天。物流订单编号 ：
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自动确认收货
已完结
三福优选衣服设计缺陷拒售后
我于2025年11月8日在三福优选小程序购买了三件衣服，其中一个黑色毛衣外套我在试穿后觉得合，于是套了洗衣袋放进洗衣机水洗了，但是在我穿着外出时我发现这个口袋不能放东西，一放东西口袋就会从衣服下面露出来，我当时放了一个卡+卡套，很轻，就露出一个角来，我尝试与客服协商问题，但客服表示这不是衣服质量问题，说毛衣就是这样的，不能承受重物，不给我售后，并让我把东西放在包里，不要放在口袋，难道口袋设计出来不是让人用的吗，连轻轻的一个卡放进去都会露出来，这根本不是面料问题，这就是衣服的质量和设计问题，何况这件衣服是男装，难道让男的也把东西放包里吗
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态度差/不处理
已完结
三福优选退货后拒不退款
我于2025年10月12日在三福优选购买“自然堂精华礼盒"订单编号FSJO96************00，于2025年10月13日申请退货退款，商家于2025年10月15日签收退货包裹，且订单交易关闭，商家一直不退款咨询客服也只是回复催促并且说1-3个工作日退款，超过3个工作日后还不退款，在咨询客服，仅仅回复催促并且不告知具体退款时间，现在要求马上退款
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
拒收快递后未及时退款
2025年9月27日下午我拒收了一个快递，两双鞋，到现在为止那个上面显示快递拒收，投递失败网点联系发件人 可是我去快递站问了，他说东西已经退回了，然后我说客服你快点把我的钱退回来，他态度就很懈怠呀，就是不想管这件事的感觉，我要求他今天资料快点把我的钱退回来
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
三福优选发错货且处理推脱
我于2025.8.28在三福小程序买了一个气垫，商家发错货，我要求换货，对方一直在推脱，一直到2025.9.4仍然没有消息，还在推脱
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发错货、态度差/不处理
已完结
三福优选退货不退款且处理敷衍
8月26号在三福的微信线上商店下单了商品，宁夏回族自治区吴忠市万达店的三福负责配送此商品，但是我又看到别的地区店里有买一赠一的活动所以申请了退款，但是商品已经发货就联系了客服帮忙拦截快递，退货快递已经显示在8月28号的上午10点签收 ，但是一直没有给退款，联系客服说帮忙催促但是一直未给处理 今天已经是第四天了吴忠三福门店还是一直没有给处理我的退款，期间多次联系客服 客服就只说已经给催促过了 一直在敷衍了事
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
