三福优选退货后拒不退款

网友保保_yz4cbblN 2025-10-23

已完结

我于2025年10月12日在三福优选购买“自然堂精华礼盒"订单编号FSJO96************00，于2025年10月13日申请退货退款，商家于2025年10月15日签收退货包裹，且订单交易关闭，商家一直不退款咨询客服也只是回复催促并且说1-3个工作日退款，超过3个工作日后还不退款，在咨询客服，仅仅回复催促并且不告知具体退款时间，现在要求马上退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 20:02:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 18:23:35

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用户发起投诉

2025-10-23 17:23:43

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投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

454元

投诉编号：

99793759

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