订单饮料缺货且服务态度恶劣

网友保保_oPvM8okq

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2025年8月2日22时55分,通过饿了么平台在711便利店(烟台鲁大东门店)购买产品,订单号40153****66****1471,已经提交订单完成支付,便利店工作人员来电说购买的六瓶饮料缺货,我要求调货,工作人员态度恶劣,并进行辱骂,言语很恶劣,工作人员未经允许取消订单,饿了么平台有录音,经协商仅对商家做出警告。

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