未成年人多年充值五万余元要求退费

网友保保_dGit8qhU 2025-08-03

处理中

我最近才发现发现孩子在游戏充钱，然后去查记录，发现是从21年开始的，那时候他才8岁呀，我家孩子很老实，我能想到他能为了个游戏，偷用家里的钱，这几年充了五万多，我要全额退款，游戏真害人，他才上小学啊，下面是我查的游戏消费记录，没有全部截图，我手写算得，如果有需要，我可以在去截图，希望能把钱退回来，我们家本来就没钱，这不是要我们的命吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 17:34:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-03 17:27:21

评论 0

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

99282273

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人充值引发退款纠纷

申请解除账号封禁限制

和平精英账号被误封10年，请求解封

和平精英账号被误封，请求解封并核实情况

申请解除账号10年封禁限制

未成年人在和平精英游戏中的不当消费投诉

申请解除账号封禁10年限制

未成年人游戏充值879元要求退款