研途教育违规经营且拒退费
网友保保_CYCCZvwR
已完结
本人于2024年10月支付7680元购买研途机构网课，协议中未明确告知退费限制条款。2025年起因长期患病，仅观看总课程16.3%，剩余课程未更新且书籍未使用。经查，该机构分支机构参保人数为0，其“教育服务”经营范围不包含审批需可的教育培训活动，涉嫌违规经营。总部把我推给加盟商，但是我报名的是‘研途教育’课程，缴费凭证/合同/宣传材料均显示品牌为‘研途’，根据《消费者权益保护法》第43条和《商业特许经营管理条例》第12条，总部需对加盟商的经营行为负责。电子协议中有很多我未可知的一些隐形条款，均损害了消费者的权益。 要求研途机构退还75%课程费用（5760元）。理由：1. 因身体原因无法继续学习，已消费仅16.3%；2.合同中很多我未可知的条款（15日之后不让退款，还有交20%的违约金）；3. 机构分支机构参保人为0，涉嫌无资质经营。
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