苏州研途教育退款纠纷及不合理收费
网友保保_179770e3
已完结
我买了26年考研的网课。他们公司说七天之内免费退，但是我要退的时候，要我付分期付款的全部利息。这个合理吗？而且我没学课程，也没受到什么服务。所以我需要付这个钱吗。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
他们公司与我协商之后，说七到十五个工作日会退款。我们协商的结果是，扣除第一个月的利息，我表示能接受这个扣款。其余部分会退给我。目前在等待退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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