研途教育（苏州）退款流程拖延

网友保保_f8703847 2024-07-30

已完结

我在2024年7月20日下午2点半购买其课程然后在当日下午四点申请退款，一直拖延拖了10天，就是不退钱，他们已经说了退钱，结果就是一直在走流程走流程。

投诉进度

用户申请完结

2024-08-01 10:48:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-07-30 09:44:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-07-30 09:44:36

用户发起投诉

2024-07-30 09:42:35

投诉信息

苏州研途教育

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9099元

投诉编号：

97412151

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