蓝牙耳机音量不一致，要求退款

网友保保_PE0ZgfBs 2025-08-03

已完结

我于2025年7月31日在凤辉数码专营店购买了一款蓝牙耳机，发现该蓝牙耳机一个声音大一个声音小，要求退款，客服不处理，严重侵犯了我的权益我的要求是原价退款

投诉进度

企业完结

2025-08-04 10:09:30

处理结果

非我司产品

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 18:24:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 18:24:39

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用户发起投诉

2025-08-03 18:17:22

投诉信息

倍思数码官方旗舰店（拼多多）

投诉问题：

货不对版未履行7天无理由退款客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.5元

投诉编号：

99282604

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