洗消一体机频繁故障维修未解决要求换新

网友保保_hIVQBigl 2025-08-03

已完结

本人在老板电器购买的洗消一体机，刚开始用不到半个月就坏了，然后售后反反复复上门维修换配件，配件换了5次都没有解决好！严重影响到我使用，现在我要求必须给我换新机！是产品质量问题

投诉进度

企业完结

2025-08-11 09:13:12

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

换货

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 23:57:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 23:57:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-03 23:54:17

投诉信息

老板电器（小家电）

投诉问题：

故障问题质量问题

投诉诉求：

免费维修折价退/换机更换

涉诉金额：

9800元

投诉编号：

99284131

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