投诉老板电器（小家电）产品质量问题
岁
已完结
2023年5月31日于淘宝天猫老板官方旗舰店实付2050元购买型号710A消毒柜 收到产品后于2023年11月3日预约安装 ，因新家并未及时入住，使用频率低，于2024年3月3日发现产品质量问题：奶瓶融化，满屋子异味。当时立马沟通客服人员，后有店铺派来的师傅上门检修，师傅明确回复此款消毒柜不能消毒奶瓶并称机器并无问题。而商品描述和官方店铺客服人员声明是可以消毒奶瓶。 由于我先购买消毒柜，以此商品尺寸来做的全屋定制，很难更换其他同尺寸产品，所以售后诉求是希望更换同型号产品和赔偿我奶瓶损失，店家以不在售后范围为由拒绝，只愿赔偿200元。
投诉进度
企业完结
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