高德地图订酒店退改扣费不合理

网友保保_DCKcWUnS 2025-08-04

已完结

我在2025年8月3号在高德地图上订酒店，8月4号行程变化，总共485.56元，扣了我105元手续费，消费及不合理。

投诉进度

用户评价

2025-08-04 20:59:36

用户申请完结

2025-08-04 20:58:33

申请原因

自己打客服电话退回了

企业跟进

2025-08-04 09:34:52

跟进内容

您的问题已收到，小德立即反馈在积极核实，感谢您的反馈、

用户补充投诉

2025-08-04 09:31:55

补充内容

名宿方上面明明写着晚6点前可免费取消

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 09:25:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 09:25:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 09:22:49

投诉信息

高德地图

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释解释退款

涉诉金额：

105元

投诉编号：

99284894

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉