高德地图酒店预订退款问题

网友保保_cjkZ7BsC 2025-08-06

已完结

我在高德应用上买了两天的酒店住宿是2025年8月8号和8月9号。然后我在8月6号申请退款，高德不给我退款，说跟酒店协商就算可以退款，但要扣50%的违约金。两天住宿价格366元

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 14:25:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-06 13:27:01

跟进内容

您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 13:21:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 13:21:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 13:20:31

投诉信息

高德地图

投诉问题：

不予退款退改问题价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

366元

投诉编号：

99300442

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉