高德地图酒店订单取消困难

网友保保_YSPK2sRA 2025-07-23

已完结

我于7月23日在高德地图下单酒店，由于行程问题，需要取消订单，一直取消不了，联系多方客服均无果。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-23 15:18:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 13:49:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 13:48:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 12:33:54

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99206474

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