产品与描述严重不符,要求退货退款
网友保保_5K8jK9Um
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产品使用严重与介绍视频简介不符,要求退款,影响消费者体检使用。第一,我是提早买了这个辅食机,已经过了七天那我不退没啥,只要产品ok。然后昨天开始用完全按照说明书比例或者客服给的视频比例,亦或者客服说的尝试加水或者少放 ,量的控制 ,操作的顺序 不论怎么调整都打不出视频的肉泥,这明显是与产品介绍不符。 第二个 问客服方案,就是不断尝试,那么我已经在不断尝试下得出结论,就是这个机器完全与简介还有使用规范视频不符,那么我只能想要退货,我不能在浪费时间和食材。客服又给出结论那么就寄回检修 我说如果还是打不出肉泥呢 客服答复是那就不是机器的问题,客服这句是意思人的问题吗。我只能评论这个商品严重不符合视频 也设置有问题,并且客服没有给出任何的解决方案 而是一味的认为自己产品没任何问题 而是使用者的问题。