天源花借款利息过高并拒绝退款,投诉通联支付
网友保保_7ad107d4
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5月份我在天源花借款1万,到7月份我全部结清,共计还款14149.15。仅仅两个月时间付了4149.15利息,客服还说这符合规定,强烈投诉!不符合国家规定,客服不愿意配合退款,要求退还多还的2099元。
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在天源花app甚至没有我还款的2099元记录,说明这笔2099元不合规所以app都不敢显示出来。也能看到我5月份借款7月份就还清了。那请问为什么让我还了一万四千多?短短两个月。
为什么说2099是天源花扣的,因为我第一个月还款还了945.35+59,对应app的每期1004.35是符合的。2099也是被以下账户扣款

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